DE

Kontakt

Deine Nachricht an uns

Ihre Nachricht

Finde dein Traumkleid bei uns - Termine und Optionen

Herzlich willkommen bei uns, dem Ort, an dem dein Traumkleid auf dich wartet! Wir verstehen, wie wichtig es ist, das perfekte Kleid für deinen großen Tag zu finden, und deshalb bieten wir dir verschiedene Möglichkeiten, um deine Suche so angenehm und effektiv wie möglich zu gestalten.

Terminvereinbarung 
per Telefon: +49 241 90101594
oder nutze ganz einfach unser Kontaktformular.

 Hier sind deine vier Optionen:

1. Spontaner Besuch ohne Termin:
Fühl dich frei, während unserer Öffnungszeiten ohne vorherige Terminvereinbarung bei uns vorbeizukommen. Wenn wir verfügbar sind, stehen wir dir gerne beratend zur Seite. Sollten wir bereits in einer Beratung sein, bitten wir um dein Verständnis, dass du möglicherweise kurz warten oder zu einem späteren Zeitpunkt wiederkommen musst. Natürlich hast du die Möglichkeit, direkt vor Ort einen Termin zu vereinbaren.

2. Kostenloser Termin mit Beratung:
Wenn du eine individuelle Beratung wünschst, empfehlen wir dir, einen kostenlosen Termin bei uns zu buchen. Unsere Beraterinnen sind für dich da und stehen dir zur Seite. Bitte beachte, dass es gelegentlich zu kurzen Unterbrechungen kommen kann, wenn andere Kunden begrüßt werden oder telefonische Anfragen bearbeitet werden.

3. Exklusive Boutique-Reservierung für Brautmode (Mittwoch & Donnerstag):
Mittwochs und donnerstags bieten wir dir die Möglichkeit, die Boutique innerhalb der Öffnungszeiten exklusiv für dich zu reservieren. In diesen zwei Stunden dreht sich alles um dich und deine Wünsche. Deine persönliche Beraterin wird sich ausschließlich um dich kümmern, und die Boutique wird während dieser Zeit für andere geschlossen sein. Dieser Service kostet 49 €, die bei einem Kauf an diesem Tag vollständig auf den Kaufpreis angerechnet werden.

4. Exklusive Boutique-Reservierung außerhalb der normalen Öffnungszeiten (Di-Fr & Sa):
Für eine noch intimere Erfahrung bieten wir auch Reservierungen außerhalb der regulären Öffnungszeiten an. An ausgewählten Tagen und Uhrzeiten kannst du die Boutique für dich alleine haben. Hierfür berechnen wir eine Gebühr von 99 €, wovon 49 € bei einem Kauf am selben Tag auf den Kaufpreis angerechnet werden.

Deinen Termin kannst du bequem telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular anfragen. Teile uns bitte mit, für welche Art von Terminoption du dich interessierst.

Gebührenpflichtige Terminbuchung:
Wenn du dich für eine gebührenpflichtige Reservierung entscheidest, folge einfach diesen drei Schritten zur verbindlichen Buchung:
Schritt 1: Frage deinen Wunschtermin per Kontaktformular, per Mail oder telefonisch an. WICHTIG: Teile uns mit, welche Art von Termin wir für dich reservieren dürfen.
Schritt 2: Du erhältst eine Bestätigung, dass dein gewünschter Termin verfügbar ist.
Schritt 3: Du erhältst die Buchungsbestätigung von uns per Mail oder direkt persönlich im Geschäft. Danach zahlst du innerhalb von 48 Stunden die Gebühr, um deine Reservierung festzulegen. Nach Eingang des Betrags bestätigen wir deine Reservierung.
Tipps für deinen Termin
1.) Fange rechtzeitig an zu schauen, viele Kleider haben lange Lieferzeiten 
2.) machen dir keinen Druck, ein Kleid auszusuchen ist angenehm und macht Spaß
3.) Überlege wen du mitnehmen möchtest
  • Wer kennt dich gut und schaut mit deinen Augen
  • Wer liegt dir wirklich am Herzen
  • Wieviele Meinungen brauchst du wirklich? Zu viele Personen können verunsichern
4.) Solltest du ein kurzes Kleid suchen, bringe gerne Probeschuhe mit und wenn du dich wohler fühlst, dann trag eine Strumpfhose

Und zum Schluss ein Anliegen von unsere Seite: viele Kleider müssen über den Kopf angezogen werden, bitte verzichte möglichst auf Make-up und Lippenstift.

Vielen lieben Dank
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
 Stornierungen:
Du kannst einen Termin bis zu 72 Stunden im Voraus stornieren. Spätere Stornierungen sind aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich. Die Buchungsgebühr wird innerhalb von 5-8 Werktagen erstattet.

Terminverschiebung:
Bis zum Vorabend +49 241 90101594 kannst du deinen Termin maximal zweimal per Mail verschieben. Eine Erstattung der Reservierungsgebühr ist nach dem ersten Verschieben nicht mehr möglich. Die Gebühr wird als Bearbeitungsgebühr einbehalten.

Sonntag:
Aufgrund der deutschen Gesetzeslage ist eine Geschäftsreservierung an Sonntagen nicht möglich, da an diesen Tagen der Einzelhandel geschlossen ist.

Anrechnung der Gebühr:
Die Gebühr wird ausschließlich auf den Kauf eines Brautkleides angerechnet. Brautkleider aus dem Sale oder Sonderposten sind hiervon ausgenommen.

Abendkleidreservierung:
Die Boutique-Reservierung gilt ausschließlich für Brautkleider. Wenn du ein Abendkleid suchst, vereinbare bitte einen kostenlosen Termin.

Termindauer:
Für einen Brautmodentermin planen wir zwei Stunden, bei einem Abendkleid eine Stunde. Überschreitungen sind bei einem kostenpflichtigen Termin nur möglich, wenn keine folge Termine bestehen und werden mit 49€ / Stunde berechnet.
Share by: